Termini e Condizioni di Acquisto

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Orario di Servizio

Se l’utente desidera informazioni sui prodotti che commercializziamo e sui loro prezzi, il nostro sito web è disponibile 24 ore al giorno. L’utente può contattarci tramite e-mail (bitter@di-battista.com).

Per un’assistenza personalizzata, l’utente può chiamare il numero +52 55 5298 0008 dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.

Prezzi e Disponibilità dei Prodotti

  1. Tutti i prezzi mostrati sul nostro sito web sono in pesos messicani e includono l’IVA. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. I costi dei prodotti acquistati prima della modifica manterranno il valore pubblicato al momento dell’acquisto.
  2. Le immagini sono a scopo illustrativo e possono variare o cambiare senza preavviso.
  3. L’elenco dei prodotti visualizzati sul sito Web è soggetto a modifiche senza preavviso.

 

Modalità di pagamento

Per i pagamenti degli acquisti online accettiamo carte di credito e di debito e i mezzi di pagamento stabiliti da Mercado Pago.

Spedizione dei Prodotti

Ordini

Il tempo di spedizione per gli ordini è di 1 o 2 giorni lavorativi, una volta spedito il prodotto ti informeremo. Spese di spedizione per ordini “Di Battista”:

  • Viene calcolato al momento dell’acquisto in base all’indirizzo di consegna e alla modalità prescelta.

Una volta che i prodotti hanno lasciato gli stabilimenti Di Battista, non è possibile rettificare l’indirizzo di destinazione, (NOTA: L’indirizzo di spedizione è ricavato direttamente dai dati forniti nell’ordine di acquisto).
Affinché il giorno sia considerato un giorno di elaborazione, è necessario che il pagamento venga accreditato entro le 14:00. in un giorno lavorativo, altrimenti verrà preso come primo giorno il primo giorno lavorativo successivo alla data di acquisto.

Se noti che il tuo pacco mostra segni di alterazione, non riceverlo e contattaci al +52 1 55 5298 0008 entro un periodo non superiore a 3 giorni di calendario.

Prova di acquisto e fatturazione

Per tutti gli acquisti effettuati tramite www.di-battista.com verrà emessa una bolla di consegna che servirà a far valere ogni garanzia o reclamo.
Puoi richiedere la fattura richiedendola alla mail bitter@di-battista.com.

Annullare un ordine

È possibile annullare un ordine già pagato solo se non è ancora stato spedito e non sono trascorse più di 2:00 ore dall’ordine.

Politiche di garanzia

Di Battista offre all’utente fino a 7 giorni di calendario dalla consegna del prodotto, la garanzia potrà essere convalidata attraverso la seguente procedura:

Pasos a seguir:

1.- L’utente deve contattare bitter@di-battista.com via e-mail con le seguenti informazioni:

  • – Indirizzo e-mail
  • – Nome completo dell’utente
  • – Numero d’ordine
  • – Nome del prodotto
  • – Descrizione dettagliata del guasto del prodotto
  • – Prova del guasto attraverso un’immagine o un video.
  • – Numero di contatto telefonico

Una volta inviate le informazioni, contatteremo l’utente entro un periodo non superiore a 5 giorni al numero di telefono fornito per informarlo dei passaggi necessari.

Restituzioni

Una volta esaurita la merce NON si accettano cambi o resi, a meno che non siano per garanzia o prodotti diversi da quelli richiesti.

Altri

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