Términos y Condiciones de Compra
Estimado usuario al ingresar y utilizar este sitio web www.di-battista.com propiedad de “Marcos Di Battista”. El usuario y/o cliente en lo sucesivo “usuario” debe aceptar los Términos y Condiciones de compra, uso, notificaciones, políticas de uso y todas las cláusulas de exención de responsabilidad y términos y condiciones que figuran en este sitio Web.
Cada vez que usted utilice el sitio Web www.di-battista.com, debe consultar las Condiciones de uso, Notificaciones legales y Política de privacidad vigentes en ese momento, que se aplican a las transacciones y al uso del sitio. Si no está satisfecho con el contenido del sitio Web de “Di Battista”, su contenido, las Condiciones de uso o las Notificaciones legales, usted acepta que la única solución disponible es dejar de utilizar el sitio Web de “Di Battista”.
Horario de Servicio
Si el usuario desea información sobre los productos que comercializamos y sus precios, nuestro sitio web está disponible las 24 horas del día. El usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico (bitter@di-battista.com).
Para atención personalizada el usuario puede comunicarse al teléfono +52 55 5298 0008 de lunes a viernes en un horario de 9:00 a 17:00 hrs.
Precios y Disponibilidad de Productos
- Todos los precios mostrados en nuestro sitio web se encuentran en pesos mexicanos e incluyen I.V.A. y están sujetos a cambios sin previo aviso, los costos de los productos que se hayan comprado anterior al cambio conservarán el valor publicado al momento de la compra.
- Las imágenes son ilustrativas y pueden variar o cambiar sin previo aviso.
- La lista de productos mostrados en el sitio web está sujeta a cambios sin previo aviso.
Métodos de Pago
Para los pagos de compras en línea aceptamos Tarjeta de Crédito, Débito y los medios de pago establecidos por Mercado Pago.
Envío de Productos
Pedidos
El tiempo de envío de pedidos es de 1 a 2 días hábiles, una vez enviado el producto le informaremos.
Costo de Envío para pedidos de «Di Battista»:
- El mismo es calculado en el mometo de la compra en función de la dirección de entrega y de la modalidad elegida.
Una vez que los productos han salido de las instalaciones de Di Battista, no es posible rectificar la dirección de destino, (NOTA: La dirección de envío se toma directamente de los datos proporcionados en la orden de compra).
Para que el día cuente como día de procesamiento es necesario que el pago se acredite antes de las 14:00 hrs. en día hábil, de lo contrario se tomará como primer día el siguiente hábil al de la fecha de compra.
Si notas que tu paquete presenta signos de alteración no lo recibas y contáctanos al teléfono +52 1 55 5298 0008 en un lapso no mayor a 3 días naturales.
Comprobante de la Compra y Facturación
Para todas las compras realizadas a través de www.di-battista.com se emitirá una nota de remisión la cual le servirá para hacer efectiva cualquier garantía o reclamación.
Podrán solicitar la factura pidiéndola al email bitter@di-battista.com.
Cancelar una Orden
Sólo es posible cancelar una orden ya pagada si ésta aún no ha sido enviada y no han pasado más de 2:00hs desde el pedido.
Políticas de Garantía
Di Battista ofrece al usuario hasta 7 días naturales contando a partir de la entrega del producto, la garantía podrá hacerse valida a través del procedimiento siguiente:
Pasos a seguir:
1.- El usuario deberá contactar por email a bitter@di-battista.com con la información siguiente:
- – Dirección de correo electrónico
- – Nombre completo del usuario
- – Número de pedido
- – Nombre del producto
- – Descripción detallada sobre la falla del producto
- – Evidencia de la falla a través de una imagen o vídeo.
- – Número telefónico de contacto
Una vez enviada la información, nos comunicaremos con el usuario en un plazo no mayor a 5 días al número de teléfono proporcionado para informarle los pasos necesarios.
Devoluciones
Una vez salida la mercancía, NO se aceptan cambios ni devoluciones, a menos de que sean para garantía o productos diferentes a los solicitados.
Otros
Di Battista no es responsable de errores gramáticos o tipográficos.
Di Battista se reserva el derecho de descontinuar productos.
En algunas ocasiones, el sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros totalmente ajenos a Di Battista, por lo que nos deslindamos de cualquier responsabilidad en relación al contenido, así como a los productos y/o servicios ofertados a través de dichos portales.
Di Battista se reserva el derecho de hacer cualquier cambio a los presentes términos y condiciones sin previo aviso, sin embargo respetará los términos y condiciones de los pedidos que se hayan efectuado previo al cambio.